Competencias dixitais para o Sector Turístico de Galicia

Este itinerario formativo está deseñado para profesionais do turismo en Galicia e céntrase en mellorar a presenza dixital, a comercialización, a xestión de canles e reservas, a atención á clientela, a creación de contidos e a reputación en liña, incorporando boas prácticas de seguridade e protección de datos. A continuación atoparás unha introdución a cada subsector para orientar o teu curso.

Turismo cultural e patrimonial

Neste subsector, o valor está na interpretación do patrimonio e na capacidade de contar historias que conecten co visitante. Traballarás a creación de contidos, a difusión en web e redes, a xestión de información práctica (horarios, reservas, accesibilidade) e a reputación en liña para poñer en valor recursos culturais de Galicia.

Turismo de sol e praia (costa)

Un subsector moi estacional no que a clave é a comercialización e a xestión eficiente da demanda. O curso céntrase en canles de reserva, comunicación rápida coa clientela, contidos actualizados (servizos, accesos, avisos) e mellora da experiencia a través de ferramentas dixitais.

Turismo de balnearios e termalismo

Aquí prima a xestión de citas e servizos, a comunicación personalizada e a confianza. Traballarás ferramentas para reservas, confirmacións e recordatorios, atención omnicanle e boas prácticas de protección de datos e seguridade na información da clientela.

Turismo rural

O turismo rural precisa visibilidade e confianza: SEO local, mapas, reservas directas e comunicación clara antes da chegada. O curso aborda ferramentas para mellorar a presenza en liña, automatizar mensaxes e crear materiais dixitais de benvida que melloren a experiencia.

Turismo gastronómico

A gastronomía é experiencia e marca. Neste curso traballarás carta dixital, reservas, promoción en redes, fotografía/vídeo e xestión da reputación, ademais de ferramentas para fidelización e comunicación efectiva coa clientela.

Turismo de natureza e paisaxe

Produtos e experiencias ao aire libre requiren boa información e coordinación. Este curso céntrase en itinerarios dixitais, mapas e contidos actualizados, xestión de grupos e reservas, e uso de datos para mellorar a seguridade, a satisfacción e a sustentabilidade.

Turismo de negocios e MICE

No MICE a coordinación e a trazabilidade son vitais. Traballarás xestión de eventos e documentación, ferramentas colaborativas, seguimento de campañas e relación con provedores, co foco en procesos eficientes e comunicación profesional.

Enoturismo

O enoturismo combina territorio, produto e experiencia. O curso traballa reservas e xestión de visitas, contidos de marca, promoción e captación, e boas prácticas para integrar venda e comunicación dixital, coidando a calidade e a confianza.